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公務(wù)員面試之所以會考查人際關(guān)系，一方面是為了觀察考生是否能夠培養(yǎng)良好的同事、群眾關(guān)系，營造良好的工作氛圍;另一方面是因?yàn)槿魏喂ぷ鞯拈_展往往伴隨著人際合作溝通,只有具備良好的人際交往意識與技巧，才能更好地開展工作、解決問題。中公教育在此結(jié)合例題進(jìn)行展開講解。

小李的領(lǐng)導(dǎo)要求很嚴(yán)格，一旦出錯(cuò)就被責(zé)備。小李自嘲在辦公室大氣不敢喘，生怕被責(zé)備。如果你是小李，你會怎么做?

1.能夠正確看待領(lǐng)導(dǎo)對自己的批評。(怎么看)

單位是工作的地方，工作沒有達(dá)標(biāo)被批評是很正常的事情。而且，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有自己工作風(fēng)格，要求嚴(yán)格說明工作標(biāo)準(zhǔn)高，這對于下屬來說也是一種鍛煉和提升。嚴(yán)管方為厚愛，如果因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的要求嚴(yán)格就變得畏首畏尾則不啻因噎廢食。如果我是小李，我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急就是要積極地調(diào)整好心態(tài)和工作節(jié)奏，盡快適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格。

2.迅速調(diào)整工作狀態(tài)，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏。(怎么辦)

(1)虛心、誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)的批評。在領(lǐng)導(dǎo)批評我的時(shí)候認(rèn)真聆聽并做好記錄，明確自己工作中不足的點(diǎn)，并詳細(xì)記錄領(lǐng)導(dǎo)給出的指點(diǎn)，作為自己工作改進(jìn)的方向。同時(shí)，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題。在準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上注意深化和完善。

(2)及時(shí)溝通、匯報(bào)。工作開展中及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，特別是在重要的工作節(jié)點(diǎn)做好匯報(bào)和請示，避免工作方向跑偏，減少出錯(cuò)的幾率。

(3)主動求變，提升標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格要求自己，從小事做起，工作時(shí)要保持細(xì)心，工作完成時(shí)也要多檢查幾遍，保證不出現(xiàn)問題。提升工作標(biāo)準(zhǔn)，努力將每一件小事做好。

(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極作為。積極主動承擔(dān)更多工作，在實(shí)踐中提升自己。向同科室的老同事學(xué)習(xí)工作方法，提升能力的同時(shí)借鑒老同事的經(jīng)驗(yàn)盡快適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格。

1.在“怎么看”環(huán)節(jié)：

①一定要結(jié)合題目選取合適的作答角度，不用面面俱到，長篇大論。如，有的題目只點(diǎn)出問題的本質(zhì)，或者既點(diǎn)出問題的本質(zhì)又說出處理問題的原則，都可以;

②除非有的此類題目是問怎么看，那么“怎么看”環(huán)節(jié)要重點(diǎn)闡述;

③甚至在有些題目作答中，大家“怎么看”談不出來，可以直接談“怎么辦”。

2.在“怎么辦〞環(huán)節(jié)：

①解決當(dāng)前問題是重中之重，要依據(jù)情境設(shè)置有條理、有重點(diǎn)、有細(xì)節(jié)地解決問題;

②解決根本問題可以突出自身具有總結(jié)預(yù)防意識，如，談長效機(jī)制、預(yù)防之策等，但不是答題的重點(diǎn)，是否作答要結(jié)合具體題目酌情處理。

最后，在平時(shí)備考中，大家還需要結(jié)合問題實(shí)際情況調(diào)整，不僵硬不死板，用更加務(wù)實(shí)的措施有針對性地解決問題。